Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư Của Bạn Tại 79kong

1.1 Mục Đích Của Chính Sách Này

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 79kong — vận hành tại địa chỉ 79kong.vip — thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 79kong, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.2 Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các cá nhân đã hoặc đang:

• Đăng ký và sở hữu tài khoản tại 79kong.
• Truy cập website hoặc ứng dụng di động của 79kong mà không cần đăng ký (khách vãng lai).
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 79kong qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc giải đấu do 79kong tổ chức.

1.3 Người Kiểm Soát Dữ Liệu

79kong là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về cách thông tin cá nhân của bạn được xử lý. Chúng tôi xác định rõ mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu, đồng thời đảm bảo rằng mọi đối tác xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

2.1 Dữ Liệu Bạn Trực Tiếp Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được che một phần), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie), tài liệu xác nhận địa chỉ.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 79kong, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực được suy luận từ địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác nếu không được phép).
• Dữ liệu phiên chơi: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi, mức cược, sản phẩm sử dụng.

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 79kong có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận.
• Cổng thanh toán và tổ chức tài chính trong quá trình xử lý giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu danh sách đen (blacklist) về gian lận hoặc rửa tiền từ các tổ chức quốc tế.
• Đối tác liên kết giới thiệu (affiliate) nếu bạn đến với 79kong qua kênh này.

3.1 Tiếp Thị Và Thông Tin Quảng Cáo

79kong chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ đến bạn nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký hoặc sau đó thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email tiếp thị nào từ 79kong.
• Điều chỉnh tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản cá nhân.
• Liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng qua email hỗ trợ.

Lưu ý: Hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến việc nhận các thông báo giao dịch quan trọng như xác nhận nạp/rút tiền, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách bắt buộc.

4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Để vận hành nền tảng, 79kong làm việc với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy, những người có thể tiếp cận một phần dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ được ủy quyền:

• Cổng thanh toán và ngân hàng: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV…).
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Xác minh danh tính và tuổi tác người dùng.
• Nhà phát triển game: Cung cấp nền tảng trò chơi (casino live, nổ hũ, đá gà…) với dữ liệu phiên chơi được truyền tải để ghi nhận kết quả.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Lưu trữ máy chủ, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu dịch vụ.

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với 79kong, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý Và Cơ Quan Chức Năng

79kong có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ:

• Cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.
• Cơ quan quản lý tài chính hoặc cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế.
• Tòa án hoặc cơ quan tư pháp thông qua lệnh tòa hoặc trát hầu tòa hợp lệ.

Trong trường hợp pháp luật cho phép, 79kong sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu tiết lộ trước khi thực hiện, trừ khi bị cấm bởi lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

4.3 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế, một số đối tác dịch vụ của 79kong có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, 79kong đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp (như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn) được áp dụng.
• Việc chuyển giao tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 79kong. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm. 79kong sử dụng các loại cookie sau:

5.2 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo các cách sau:

• Thông qua trình duyệt: Hầu hết trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari, Edge) cho phép bạn xem, chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt quyền riêng tư.
• Thông qua banner cookie: Khi truy cập lần đầu, 79kong hiển thị thông báo cookie cho phép bạn chấp nhận tất cả hoặc chỉ cookie thiết yếu.
• Thông qua cài đặt tài khoản: Người dùng đã đăng ký có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Lưu ý: Vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 79kong.

5.3 Công Nghệ Theo Dõi Khác

Ngoài cookie, 79kong có thể sử dụng các công nghệ theo dõi tương tự như web beacon (pixel ảnh 1x1), local storage và session storage để hỗ trợ các chức năng bảo mật và phân tích. Các công nghệ này hoạt động theo cùng nguyên tắc như cookie và tuân theo cùng chính sách kiểm soát.

6.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

79kong triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.

6.2 Biện Pháp Tổ Chức

Về mặt tổ chức và nhân sự, 79kong áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Mọi nhân viên phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu.
• Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
• 79kong có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

6.3 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79kong lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, và không lâu hơn mức pháp luật yêu cầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn mở.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký hệ thống: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần.
• Dữ liệu tiếp thị (đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày sau yêu cầu hủy đăng ký.

8.1 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực thi quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 79kong:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]" hoặc "Câu hỏi chính sách bảo mật".
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu phức tạp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Để đảm bảo an toàn, khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, 79kong có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

8.2 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

79kong có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả người dùng hiện tại.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kong sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

8.3 Liên Kết Hữu Ích

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan của 79kong, bạn có thể tham khảo:

• Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ
• Hướng dẫn chơi có trách nhiệm
• Câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật